TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – LIBERADOSYA.COM
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Bienvenido a LiberadosYa.com (en adelante, el “Sitio”).
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación, utilización del Sitio y las operaciones comerciales realizadas con LiberadosYa (en adelante, la “Empresa”).
Al utilizar el Sitio o realizar una compra, el Usuario declara haber leído y comprendido las condiciones aquí establecidas.
LiberadosYa podrá actualizar estos Términos y Condiciones. Las modificaciones se aplicarán a las operaciones posteriores a su entrada en vigencia, sin alterar retroactivamente los derechos y obligaciones correspondientes a compras anteriores.
Las disposiciones aquí establecidas se interpretarán conforme a la legislación vigente de la República Argentina y no limitarán los derechos irrenunciables de los consumidores.
1) Capacidad para contratar
Los productos comercializados por LiberadosYa están destinados a personas con capacidad legal para contratar.
Las personas que no cuenten con dicha capacidad deberán realizar las operaciones mediante sus representantes legales.
Quienes actúen en representación de una empresa o persona jurídica declaran contar con facultades suficientes para contratar.
2) Pedidos, confirmación, precios y stock
Los pedidos realizados a través del Sitio están sujetos a la confirmación de disponibilidad, características del producto y precio.
LiberadosYa utiliza WhatsApp como canal habitual de atención, asesoramiento y coordinación de pedidos.
Disponibilidad de stock
- La disponibilidad de modelos, colores, memorias y versiones puede variar diariamente.
- Se recomienda consultar el stock actualizado por WhatsApp antes de realizar la compra.
- La publicación de un producto no garantiza su disponibilidad inmediata.
- Ante la falta de stock, se informarán las alternativas disponibles.
- No se sustituirá unilateralmente un producto por otro de características diferentes sin la conformidad del comprador.
Precios
Los precios pueden modificarse en función de la cotización del dólar, los costos de reposición, las promociones y la disponibilidad de los proveedores.
Una vez confirmado el precio y concretada la operación, se respetarán las condiciones comerciales acordadas, salvo las situaciones previstas legalmente.
Pedidos abonados y productos no disponibles
Si el producto contratado no pudiera entregarse, el comprador podrá optar, según corresponda, por esperar su disponibilidad, aceptar una alternativa o solicitar la cancelación y el reintegro del importe abonado.
WhatsApp de atención: 3516600712.
3) Colores, versiones y características de los productos
IMPORTANTE: LOS COLORES Y EL STOCK DEBEN CONSULTARSE ANTES DE COMPRAR.
Los colores disponibles pueden variar diariamente y depender de las unidades suministradas por nuestros proveedores.
Las fotografías publicadas en el Sitio son ilustrativas. Pueden existir diferencias de tonalidad por iluminación, pantallas, configuraciones de visualización o fotografías comerciales.
Las características expresamente acordadas, incluyendo el color cuando forme parte de la elección del comprador, deberán respetarse.
Cambios por preferencia de color
Como política comercial adicional, LiberadosYa no ofrece cambios de un equipo por otro color únicamente por preferencias personales, cuando el color entregado haya sido informado y aceptado previamente por el comprador.
Esta política no excluye los derechos que correspondan cuando el producto entregado sea diferente del contratado ni el derecho legal de revocación aplicable a las compras a distancia.
Modelos discontinuados
Algunos equipos pueden encontrarse discontinuados o contar únicamente con unidades remanentes.
En estos casos, las opciones de colores, memorias y versiones pueden ser limitadas. Cualquier alternativa diferente de la contratada será informada para obtener la conformidad del comprador antes del envío.
4) Fotografías de verificación antes del despacho
Como parte de nuestro procedimiento habitual de preparación y control de pedidos, LiberadosYa envía por WhatsApp una fotografía de la caja original del producto antes de su despacho, con el objetivo de que el comprador pueda verificar los datos identificatorios visibles.
La fotografía permite corroborar, según la información del embalaje:
- Marca y modelo del equipo.
- Color identificado por el fabricante.
- Capacidad de almacenamiento.
- Memoria RAM, cuando figure en la caja.
- Versión u otras características identificatorias disponibles.
Este procedimiento busca brindar transparencia y reducir errores en la preparación de los pedidos.
Responsabilidad de verificación
Se recomienda al comprador revisar la fotografía y comunicar cualquier diferencia o consulta lo antes posible.
Cuando exista una diferencia entre las características contratadas y las disponibles, LiberadosYa solicitará la conformidad expresa del comprador antes de realizar una sustitución.
El envío de una fotografía, la recepción del mensaje o la ausencia de respuesta no constituyen, por sí solos, aceptación de un producto diferente del contratado.
La fotografía constituye un registro complementario de la preparación del pedido, sin reemplazar las obligaciones de información y entrega conforme a lo contratado.
5) Productos nuevos, cajas selladas y apertura de precintos
LiberadosYa comercializa equipos nuevos, originales y en sus embalajes de fábrica, salvo aquellos productos que se identifiquen expresamente como usados o reacondicionados.
Los productos nuevos se entregan con los precintos originales que correspondan según la presentación del fabricante.
Apertura de cajas y precintos
La apertura del embalaje original puede modificar la condición comercial del producto como unidad sellada de fábrica.
Por este motivo, se recomienda verificar el modelo, color, memoria y demás datos visibles en la caja antes de retirar los precintos.
Cambios comerciales voluntarios
Fuera de los derechos y garantías establecidos legalmente, LiberadosYa podrá rechazar solicitudes de cambios comerciales voluntarios de productos abiertos cuando no sea posible volver a comercializarlos en su condición original de unidad sellada.
La apertura de la caja no elimina automáticamente el derecho legal de arrepentimiento ni los derechos del comprador ante defectos, incumplimientos o diferencias respecto del producto contratado.
En las devoluciones legalmente procedentes, el estado del producto y sus accesorios se evaluará conforme a la normativa aplicable.
6) Entrega inmediata en Córdoba Capital y alrededores
LiberadosYa ofrece entregas mediante logística propia en Córdoba Capital y zonas de cobertura.
Al momento de recibir el pedido, el comprador podrá verificar el embalaje y, cuando corresponda, revisar el equipo en presencia del personal de entrega.
Se recomienda comprobar:
- Que el modelo y la versión sean los contratados.
- Que el color corresponda al acordado.
- Que la caja y los accesorios se encuentren en condiciones.
- Que no existan daños visibles.
Cuando resulte posible, el equipo podrá abrirse para realizar las comprobaciones necesarias.
La revisión durante la entrega permite detectar inconvenientes de manera inmediata, pero su omisión no implica renunciar a los derechos legales ni a la garantía correspondiente.
7) Cambios, devoluciones y derecho de arrepentimiento
7.1. Cambios comerciales voluntarios
LiberadosYa no ofrece, como beneficio comercial adicional, cambios por preferencias personales de color, diseño o características cuando el producto entregado coincide con el contratado.
Tampoco se garantizan cambios comerciales voluntarios de productos cuyo embalaje original haya sido abierto o alterado.
Estas condiciones no afectan los derechos legalmente reconocidos a los consumidores.
7.2. Derecho de arrepentimiento en compras online
En las operaciones celebradas a distancia, el consumidor podrá ejercer el derecho de revocación dentro del plazo legal de diez (10) días corridos, computado conforme a la normativa vigente.
Este derecho es irrenunciable y no requiere justificar la decisión.
La solicitud podrá comunicarse por los canales de atención habilitados por LiberadosYa, sin perjuicio de los mecanismos adicionales que resulten legalmente obligatorios.
El ejercicio del derecho de revocación no tendrá costos para el consumidor y la devolución del producto se coordinará conforme a la legislación aplicable.
La apertura del embalaje no constituye, por sí sola, una causa automática de rechazo de la revocación.
7.3. Producto diferente del contratado
Si el comprador recibe un producto cuyo modelo, color, memoria, versión u otra característica expresamente contratada no coincide con lo acordado, podrá comunicarlo para su revisión y resolución conforme a la legislación vigente.
7.4. Productos agotados o demorados
Cuando el producto contratado no se encuentre disponible, el comprador podrá evaluar las alternativas ofrecidas por LiberadosYa o solicitar las soluciones que legalmente correspondan.
7.5. Reintegros
Los reintegros se realizarán mediante el medio de pago que corresponda, respetando los plazos legales aplicables y los procedimientos necesarios para su procesamiento.
No se aplicarán demoras administrativas que restrinjan los derechos del consumidor.
8) Garantías
Todos los productos comercializados cuentan con las garantías legales correspondientes.
En Argentina, los bienes nuevos tienen una garantía legal mínima de seis (6) meses y los bienes usados de tres (3) meses, sin perjuicio de las garantías comerciales adicionales que pudieran ofrecerse.
Las garantías adicionales del fabricante, importador o vendedor se informarán cuando correspondan.
La garantía cubre los defectos y supuestos contemplados por la legislación vigente.
No se consideran defectos de fabricación los daños efectivamente ocasionados por golpes, accidentes, líquidos, modificaciones indebidas o uso inadecuado, siempre que se determine su relación con el inconveniente reclamado.
La apertura normal del embalaje, la utilización del producto o la remoción de un film protector no anulan automáticamente la garantía legal.
Procedimiento para reclamos
El comprador deberá comunicarse con LiberadosYa y proporcionar la información necesaria para identificar la operación y describir el inconveniente.
Cuando resulte necesario, se coordinará la revisión técnica del producto.
Las condiciones de reparación, sustitución, transporte y demás soluciones se ajustarán a las obligaciones legales aplicables.
Más información:
https://liberadosya.com/garantia/
9) Tiempos y condiciones de entrega
Los tiempos de entrega dependen de la disponibilidad del producto, la acreditación del pago, el destino y el servicio logístico utilizado.
Los plazos estimados serán informados durante la compra o coordinación del pedido.
Pueden existir modificaciones por circunstancias operativas, climáticas, feriados o situaciones extraordinarias.
El comprador deberá proporcionar datos de entrega correctos y completos.
Cualquier demora o incumplimiento será atendido conforme a las condiciones acordadas y la legislación vigente.
10) Envíos por correo y operadores logísticos
LiberadosYa realiza envíos mediante operadores logísticos, incluyendo Correo Argentino, Andreani y otros servicios disponibles.
Los envíos pueden estar sujetos a las condiciones operativas de cada transportista.
El comprador recibirá, cuando corresponda, información de seguimiento para consultar el estado de su pedido.
Ante pérdidas, daños o inconvenientes durante el transporte, LiberadosYa colaborará con la gestión del reclamo y asumirá las responsabilidades que legalmente le correspondan como vendedor.
La intervención de una empresa de transporte no elimina los derechos del consumidor frente al proveedor.
11) Facturación y comprobantes
Los precios, impuestos, comprobantes y documentación de las operaciones se regirán por las disposiciones fiscales y comerciales vigentes.
LiberadosYa proporcionará la documentación de compra que legalmente corresponda.
Los comprobantes digitales y registros de operación podrán utilizarse para identificar compras y gestionar consultas, sin limitar otros medios de acreditación admitidos por la legislación.
12) Responsabilidad, disponibilidad del Sitio y propiedad intelectual
El Usuario es responsable del uso adecuado de sus datos de acceso y de las operaciones realizadas mediante su cuenta, sin perjuicio de las responsabilidades que correspondan al proveedor.
LiberadosYa podrá efectuar tareas de mantenimiento, actualizaciones o modificaciones técnicas del Sitio.
Las imágenes, logotipos, diseños, textos y demás contenidos se encuentran protegidos por la normativa de propiedad intelectual correspondiente.
Queda prohibida su reproducción o utilización no autorizada, salvo los usos legalmente permitidos.
Las limitaciones de responsabilidad establecidas en estos Términos no serán aplicables cuando contradigan derechos irrenunciables del consumidor.
13) Conductas prohibidas
Se prohíbe realizar acciones destinadas a vulnerar la seguridad del Sitio, interferir con su funcionamiento, acceder indebidamente a información o utilizar herramientas informáticas con fines ilícitos.
LiberadosYa podrá adoptar medidas razonables para proteger sus sistemas y usuarios, de acuerdo con la normativa vigente.
14) Protección de datos personales y cookies
LiberadosYa podrá solicitar los datos personales necesarios para procesar pedidos, coordinar entregas, gestionar pagos y brindar atención comercial.
Los datos serán tratados conforme a la normativa argentina de protección de datos personales y a la Política de Privacidad del Sitio.
El Sitio podrá utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar su funcionamiento y mejorar la experiencia de navegación.
Los usuarios podrán consultar la Política de Privacidad para obtener información adicional.
15) Fuerza mayor, modificaciones y legislación aplicable
LiberadosYa no será responsable por incumplimientos que se deban exclusivamente a situaciones de caso fortuito o fuerza mayor, en la medida admitida por la legislación aplicable.
Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a las leyes de la República Argentina.
Las controversias derivadas de relaciones de consumo se resolverán ante las autoridades y tribunales competentes según la normativa vigente, sin imponer al consumidor una jurisdicción que legalmente no corresponda.
Las modificaciones de estas condiciones no tendrán efectos retroactivos sobre operaciones previamente celebradas.
16) Menciones finales y canales de contacto
Resumen de nuestras políticas comerciales
- Los colores y el stock deben consultarse antes de comprar.
- Los productos se encuentran sujetos a disponibilidad.
- Las características contratadas deberán respetarse.
- Se envían habitualmente fotografías de las cajas antes del despacho para facilitar la verificación del producto.
- No se ofrecen cambios comerciales voluntarios por preferencias personales de color cuando se haya entregado el producto acordado.
- La apertura de precintos modifica la condición comercial de unidad sellada y puede impedir cambios comerciales voluntarios.
- Estas restricciones no eliminan los derechos legales de revocación, garantía o reclamo por productos diferentes de los contratados.
- Los productos nuevos se comercializan originales y en su embalaje de fábrica.
- Las promociones están sujetas a sus condiciones particulares y disponibilidad.
Canales oficiales
WhatsApp: 3516600712
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